编号php057：售后服务网站针对的主要是客户，因此，一套完整的售后服务系统非常重要，不仅能提高客户的满意度，还能凸显出售后的能力，增加商品的实力，以及商品的影响力。本系统使用php技术进行研发，采用dreamwerver作为开发平台，前台参与到相关的售后信息的获取以及提交等，后台则进行管理，售后的情况的查看等，主要的功能如下：
网站前台：
站内新闻：网站内不单单只有关于售后的内容，用户在浏览网站的同时还能查看新闻，在辛苦等待售后的过程的同时，还能查看新闻，缓解用户的疲惫感。
在线留言：用户在网站内还能进行留言的操作，对于售后的各种问题与困惑都可以进行留言，使售后更加透明化。
申请售后：申请服务主要是针对的系统会员和注册用户进行使用的。用户使用商品遇到的问题想要申请售后，可以先进行注册，输入相关的信息，登录后就可以在申请售后功能中填写相关的信息，审核通过之后即可。
系统简介：网站的详细介绍在这个模块都可以查看到，以及关于售后的一些基础知识以及注意事项用户都需要了解到。
网站后台：
系统用户管理：对使用本系统的用户的信息管理，可以根据用户的用户名和关键字进行查询，可以增加新的用户，以及更改老用户的基本信息。
注册用户管理：如果新用户想要进行售后，但是没有账号，需要进行注册，填写自己的相关信息进行注册，等待审核通过之后能够使用系统内的多项功能。
站内信息管理：网站的多种信息的管理，包括站内的新闻信息、系统简介的信息都要保持随时的更新，方便用户进行访问。
售后评价管理：用户提交完售后申请之后，在成功解决客户的需求，需要客户填写关于售后的评价，通过售后的评价，可以看出客户对于本次售后的态度。
用户留言管理：对用户留言信息的管理，用户在网站内可以畅所欲言，不过对于一些不合法的信息会进行删除操作。